BİLİŞİK, M. T. And GENÇYILMAZ, M. G. Hizmet Kalitesinin İyileştirilmesinde Taguchi Tasarım Metodu. 2007. In Sıtkı Gözlü'ye Armağan , Çağlayan Basımevi, İstanbul, 49-64.

BİLİŞİK, M. T., & GENÇYILMAZ, M. G., (2007). Hizmet Kalitesinin İyileştirilmesinde Taguchi Tasarım Metodu. Sıtkı Gözlü'ye Armağan (pp.49-64), İstanbul: Çağlayan Basımevi.

BİLİŞİK, MURAT, And MEHMET GÜNEŞ GENÇYILMAZ. "Hizmet Kalitesinin İyileştirilmesinde Taguchi Tasarım Metodu." In Sıtkı Gözlü'ye Armağan , 49-64. İstanbul: Çağlayan Basımevi, 2007

BİLİŞİK, MURAT T. And GENÇYILMAZ, MEHMET G. . "Hizmet Kalitesinin İyileştirilmesinde Taguchi Tasarım Metodu." Sıtkı Gözlü'ye Armağan , Çağlayan Basımevi, 2007, pp.49-64.

BİLİŞİK, M. T. And GENÇYILMAZ, M. G. (2007) "Hizmet Kalitesinin İyileştirilmesinde Taguchi Tasarım Metodu", Sıtkı Gözlü'ye Armağan . İstanbul: Çağlayan Basımevi.

@bookchapter{bookchapter, author ={MURAT TAHA BİLİŞİK And author ={MEHMET GÜNEŞ GENÇYILMAZ}, chaptertitle={Hizmet Kalitesinin İyileştirilmesinde Taguchi Tasarım Metodu}, booktitle={ Sıtkı Gözlü'ye Armağan}, publisher={Çağlayan Basımevi}, city={İstanbul},year={2007} }