Hizmet Kalitesinin Servqual Yöntem İle Ölçümü: Bir Hazır Yemek Firması Üzerine Araştırma


BİLİŞİK M. T.

Avrasya Sosyal ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi, vol.6, no.3, pp.484-498, 2019 (Peer-Reviewed Journal)