Chatbot Kullanılabilirliğinin Müşteri Sadakati Üzerindeki Etkisi


Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Nişantaşı Üniversitesi, Lisansüstü Eğitim Enstitüsü, İşletme, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2025

Tezin Dili: İngilizce

Öğrenci: MAJDA MOHAMDİ

Danışman: Sevda Deneçli