Akademik Veri Yönetim Sistemi
TURKISH JOURNAL OF MARKETING, cilt.5, sa.1, ss.59-76, 2020 (Hakemli Dergi)
Bu çalışma, hazır
giyim ve kozmetik sektöründe
Türkiye'nin önde gelen
markalarından bazılarını pazarlayan üst
düzey bir perakende
moda şirketine
odaklanmıştır. Şirket, uluslararası ve
yerel ünlüleri kullanarak pahalı
reklam kampanyaları yapmış olsa
da, reklam kampanyaları beklenen
tüketici davranışını
sağlamamıştı.Şirketle, müşterileri için
özel olarak tasarlanmış
bir anket oluşturarak
ve 300 katılımcının müşteri
profillerinin sonuçlarını ve
gelecekteki kampanyalar oluşturmak
için önerilerde bulunma tercihlerini
inceleyerek, reklamlarında müşterilerinin tercih
ettiği faktörleri belirleme konusunda
çalıştık. Analizler, şirketin
müzik seçimi, mesajların hatırlanabilirliği ve
özellikle kadın katılımcılar
için giyim kombinasyonlarının seçimi
ile ilgili sorunları ortaya çıkardı.
This study focused on a top-tier retail fashion company
which markets some of the leading brands in the ready-to -wear apparel and
cosmetics industry in Turkey. Although the company had employed expensive
advertising campaigns using international and local celebrities, their
advertising campaign did not yield the expected consumer behavior. We worked
with the company
in identifying factors
in their advertisements that
their customers prefer by building a questionnaire specifically designed
for this company and by examining
the results of
300 respondents’ customer
profiles and preferences
to make recommendations for
building future campaigns.
Analyses revealed issues
with the company’s
choice of music,
memorability of messages,
and the selection
of clothing combinations, especially for women
respondents.