Dr. Öğr. Üyesi KEMAL ÖZKAN YILMAZ | AVESİS

Akademik Veri Yönetim Sistemi

Yayınlar & Eserler

Diğer Dergilerde Yayınlanan Makaleler 2

1. “Design Thinker Profile – İnsan Odaklı Tasarım” Ölçeğinin Türkçeye Uyarlanması

Aurum Sosyal Bilimler Dergisi , cilt.9, sa.1, ss.39-62, 2024 (Hakemli Dergi)

2. AN APPLIED STUDY ON THE CUSTOMER RETENTION DYNAMICS OF ORGANIZED READY-TO-WEAR TEXTILES RETAILERS IN REAL AND VIRTUAL MARKETS IN TURKEY

YILMAZ K. Ö., FERMAN A. M.

Journal of Management, Marketing and Logistics , cilt.4, sa.4, ss.366-383, 2017 (Hakemli Dergi)

Kitaplar 11

1. Digital Maturity Models: A Holistic Framework for Digital Transformation

Handbook of Research on Digitalization Solutions for Social and Economic Needs, Richard Pettinger (University College London, UK), Brij B. Gupta (Asia University, Taiwan), Alexandru Roja (West University of Timisoara, Romania), and Diana Cozmiuc (West University of Timisoara, Romania), Editör, IGI GLOBAL, ss.119-139, 2023

2. Bankalarda Müşteri Deneyimi Yönetimi

Soyaltın T. E., Yılmaz K. Ö.

Banka Hizmetleri Pazarlaması, Çakırer,Mehmet Akif, Editör, Ekin Yayınevi, İstanbul, ss.249-265, 2022

3. Mind the Gap: It's About Digital Maturity, Not Technolog

Managerial Issues in Digital Transformation of Global Modern Corporations, T. Esakki, Editör, IGI Global, ss.222-243, 2021

4. Klantenbindingsdynamiek: Een Onderzoek naar Praktijken en de Elementen Ervan

GlobeEdit, 2020

5. Dinâmica de Retenção de Clientes: Uma Pesquisa sobre Práticas e seus Elementos

Novas Edições Acadêmicas, 2020

6. Dynamique de Rétention des Clients: Une Recherche sur les Pratiques et ses Éléments

Editions Universitaires Europeennes, 2020

7. Dinámica de Retención de Clientes: Una Investigación Sobre las Prácticas y sus Elementos

Editorial Académica Española, 2020

8. Dinamica di Ritenzione del Cliente: Una ricerca sulle pratiche e i suoi elementi

Edizioni Accademiche Italiane, 2020

9. Dynamik der Kundenbindung: Eine Forschung über Praktiken und ihre Elemente

AV Akademikerverlag, 2020

10. Dynamika Zatrzymywania Klientów: A Badania nad Praktykami i ich Eelementami

Wydawnictwo Bezkresy Wiedzy, 2020

11. Customer Retention Dynamics: A Research on Practices and Its Elements

LAP Lambert Academic Publishing, 2018

Metrikler

Yayın

13

Atıf (WoS)

2

Atıf (Scholar)

2

H-İndeks (Scholar)

1

Atıf (Diğer Toplam)

1

Tez Danışmanlığı

11

Açık Erişim

1